Ingin berkarier di bidang keuangan dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan? Adira Finance Ambon membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service. Perusahaan keuangan terkemuka ini membutuhkan individu yang ramah, profesional, dan siap untuk membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan finansial. Simak informasi lengkap tentang lowongan ini dan tips sukses dalam melamarnya!
Lowongan Customer Service Adira Finance Ambon Tahun 2025
Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang telah berpengalaman dalam memberikan solusi finansial bagi masyarakat. Kini, Adira Finance Ambon sedang mencari talenta baru untuk mengisi posisi Customer Service dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan di wilayah Ambon.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Ambon)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ambon, Maluku
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di perusahaan keuangan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan bertanggung jawab
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Memiliki integritas dan jujur
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional kantor
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Adira Finance
- Memproses transaksi dan dokumen pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memelihara loyalitas pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Peluang pengembangan karier
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga bisa langsung mengunjungi kantor Adira Finance Ambon untuk menyerahkan lamaran secara langsung. Pastikan Anda menyertakan CV dan surat lamaran yang menarik dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, Anda dapat memanfaatkan situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn untuk mengirimkan lamaran Anda.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service di Adira Finance memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman positif bagi pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk memberikan solusi dan dukungan yang tepat, sehingga pelanggan merasa puas dan loyal terhadap perusahaan. Untuk meningkatkan peluang Anda diterima di posisi ini, perhatikan beberapa tips berikut:
- Pahami produk dan layanan Adira Finance: Sebelum wawancara, pelajari dengan baik produk dan layanan yang ditawarkan oleh Adira Finance. Hal ini akan membantu Anda menjawab pertanyaan dan memberikan informasi yang akurat kepada calon pelanggan.
- Kembangkan kemampuan komunikasi Anda: Customer Service dituntut untuk berkomunikasi dengan baik dan profesional. Latih kemampuan berbicara dan menulis Anda, serta tingkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Tunjukkan sikap ramah dan positif: Bersikaplah ramah dan positif saat menghadapi pelanggan. Tunjukkan bahwa Anda siap membantu dan ingin memberikan solusi yang terbaik.
- Selesaikan masalah dengan cepat dan efektif: Customer Service harus memiliki kemampuan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif. Pelajari strategi dan teknik yang tepat untuk menangani keluhan pelanggan dengan baik.
- Tingkatkan pengetahuan dan keterampilan Anda: Selalu tingkatkan pengetahuan dan keterampilan Anda di bidang Customer Service. Ikuti pelatihan atau workshop untuk menambah wawasan dan meningkatkan kemampuan Anda.
- Siapkan diri untuk menghadapi pertanyaan menantang: Persiapkan diri Anda untuk menjawab pertanyaan yang menantang selama wawancara. Cobalah untuk berpikir kritis dan mencari solusi yang tepat untuk setiap pertanyaan.
- Tunjukkan antusiasme dan dedikasi: Tunjukkan antusiasme dan dedikasi Anda terhadap pekerjaan ini. Berikan alasan yang kuat mengapa Anda ingin bergabung dengan Adira Finance dan menjadi bagian dari tim Customer Service mereka.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti wawancara Customer Service Adira Finance?
Persiapan yang matang sangat penting untuk meningkatkan peluang Anda diterima. Pastikan Anda telah mempelajari produk dan layanan Adira Finance, melatih kemampuan komunikasi, dan menyiapkan jawaban untuk pertanyaan umum yang sering ditanyakan dalam wawancara.
Apa saja yang harus diperhatikan saat menangani keluhan pelanggan?
Tetap tenang, dengarkan keluhan pelanggan dengan baik, tunjukkan empati, cari solusi yang tepat, dan berikan informasi yang jelas. Jangan lupa untuk mencatat semua detail keluhan dan tindak lanjut yang telah dilakukan.
Apakah ada syarat khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Syarat khusus biasanya tercantum dalam deskripsi lowongan. Pastikan Anda membaca dengan seksama dan memenuhi semua persyaratan yang diminta.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda bisa melamar pekerjaan ini melalui website resmi Adira Finance, mengirimkan email ke alamat yang tertera, atau mengunjungi kantor cabang Adira Finance terdekat.
Apa yang membuat Customer Service Adira Finance berbeda dari yang lain?
Adira Finance memiliki komitmen kuat dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Customer Service Adira Finance dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang mumpuni, serta dilatih untuk selalu memberikan pengalaman positif bagi pelanggan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Ambon merupakan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang ingin berkarier di bidang keuangan. Perusahaan ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan diri, mendapatkan benefit yang menarik, dan menjadi bagian dari tim yang profesional. Dengan mempersiapkan diri dengan baik, mengikuti tips sukses, dan menunjukkan antusiasme Anda, Anda dapat meningkatkan peluang Anda diterima dan menjadi bagian dari tim Customer Service Adira Finance Ambon yang berdedikasi.