Bermimpi untuk berkarier di bidang keuangan dan memiliki dedikasi tinggi untuk melayani pelanggan? Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Balikpapan. Ingin tahu lebih lanjut tentang lowongan ini dan bagaimana Anda dapat meningkatkan peluang untuk diterima? Simak artikel ini sampai habis!
Lowongan Customer Service Adira Finance Balikpapan
Adira Finance, dengan reputasi yang solid dalam dunia pembiayaan, terus berkembang dan membuka peluang bagi talenta-talenta muda yang memiliki semangat tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Saat ini, Adira Finance Balikpapan sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Balikpapan)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di sektor keuangan (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki motivasi dan semangat tinggi untuk belajar
- Berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya
- Siap bekerja dengan target dan deadline
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Adira Finance
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Menjalin hubungan baik dan membangun kepercayaan dengan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap setiap permintaan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memperhatikan dan menerapkan standar pelayanan terbaik Adira Finance
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
- Kemampuan problem solving untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif
- Kemampuan kerja tim untuk berkolaborasi dengan tim dan mencapai target bersama
- Kemampuan adaptasi yang cepat untuk menghadapi berbagai situasi dan pelanggan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi jiwa dan kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang tertarik untuk bergabung dengan Adira Finance Balikpapan, Anda dapat melamar melalui website resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga dapat langsung mengirimkan berkas lamaran Anda ke Kantor Adira Finance Balikpapan.
Selain melamar melalui website resmi, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Menjadi Customer Service di Adira Finance tidak hanya sekedar menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan. Anda adalah ujung tombak perusahaan yang bertanggung jawab dalam membangun reputasi positif dan kepercayaan pelanggan terhadap Adira Finance. Untuk meningkatkan peluang Anda dalam meraih posisi ini, berikut beberapa tips yang dapat Anda pertimbangkan:
- Pahami produk dan layanan Adira Finance secara mendalam. Anda perlu mengetahui berbagai jenis pembiayaan yang ditawarkan Adira Finance, syarat dan ketentuannya, serta prosedur yang berlaku.
- Latih kemampuan komunikasi Anda, terutama dalam menyampaikan informasi yang kompleks dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan. Kemampuan mendengarkan dan memahami keluhan pelanggan juga sangat penting.
- Kembangkan kemampuan problem solving Anda. Pelajari berbagai metode efektif untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara cepat dan tepat.
- Tingkatkan kemampuan interpersonal Anda untuk membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan.
- Siapkan diri Anda dengan baik untuk menghadapi pertanyaan dan simulasi wawancara terkait Customer Service di Adira Finance.
- Perlihatkan antusiasme dan semangat tinggi dalam menghadapi tantangan di bidang Customer Service.
- Berpakaian rapi dan profesional saat mengikuti wawancara. Hal ini menunjukkan keseriusan Anda dalam melamar pekerjaan ini.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan Customer Service di Adira Finance Balikpapan?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, penguasaan Microsoft Office, kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dan domisili di Balikpapan atau sekitarnya.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja, atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke Kantor Adira Finance Balikpapan.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Adira Finance Balikpapan?
Tugasnya meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi yang akurat, memproses transaksi, membangun hubungan baik dengan pelanggan, dan melakukan follow up terhadap setiap permintaan.
Apa saja tunjangan dan benefit yang ditawarkan?
Adira Finance menawarkan gaji pokok kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi jiwa dan kesehatan, serta kesempatan pengembangan karir.
Apa tips untuk sukses dalam wawancara Customer Service di Adira Finance?
Pahami produk dan layanan Adira Finance, latih kemampuan komunikasi dan problem solving, kembangkan kemampuan interpersonal, dan persiapkan diri untuk menghadapi pertanyaan dan simulasi wawancara.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Balikpapan merupakan peluang yang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang keuangan. Dengan dedikasi tinggi, kemampuan interpersonal yang baik, dan semangat untuk belajar, Anda dapat menjadi bagian dari tim Customer Service Adira Finance dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Jangan lewatkan kesempatan ini, segera siapkan diri Anda dan lamar pekerjaan ini melalui website resmi Adira Finance atau langsung ke Kantor Adira Finance Balikpapan. Sukses untuk Anda!