Apakah Anda tertarik untuk membangun karir di bidang Customer Service dengan perusahaan ternama di Indonesia? Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Service di Jakarta Barat. Peran Customer Service di Adira sangat penting, karena mereka menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan membangun loyalitas.
Artikel ini akan membahas secara detail lowongan Customer Service Adira Finance Jakarta Barat, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar. Selain itu, Anda juga akan menemukan beberapa tips jitu untuk meningkatkan peluang Anda diterima dalam posisi ini. Simak informasinya dengan seksama dan segera siapkan diri Anda untuk meraih peluang karir yang menjanjikan ini!
Lowongan Customer Service Adira Finance Jakarta Barat
Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang terkenal dengan layanan finansialnya yang inovatif dan terpercaya. Sebagai salah satu pionir dalam industri pembiayaan, Adira Finance terus berupaya untuk memberikan solusi terbaik bagi para pelanggannya.
Adira Finance saat ini sedang mencari talenta-talenta muda dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Service. Peran ini memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan yang profesional dan memuaskan kepada pelanggan Adira Finance di Jakarta Barat.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Jakarta Barat)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai Microsoft Office
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara individu dan tim
- Memiliki kepribadian yang menarik dan sopan
- Dapat bekerja dengan target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki motivasi yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Adira Finance
- Memproses permintaan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Mencatat setiap percakapan dengan pelanggan dan mencari solusi terbaik
- Melakukan follow up terhadap permintaan pelanggan
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan
- Membantu tim dalam meningkatkan kualitas pelayanan Adira Finance
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang Baik
- Kemampuan Menyelesaikan Masalah
- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan Bekerja dalam Tim
- Memiliki etika kerja yang baik
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok menarik
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan
- Kesempatan Karir yang luas
Cara Melamar Kerja
Bagi Anda yang berminat untuk bergabung dengan Adira Finance sebagai Customer Service, Anda dapat mengajukan lamaran melalui situs resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Selain itu, Anda juga dapat menyerahkan lamaran langsung ke kantor Adira Finance di Jakarta Barat.
Anda juga dapat mengajukan lamaran melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan sebagainya. Pastikan lamaran Anda lengkap dan mencantumkan informasi yang benar.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Peran Customer Service di Adira Finance sangat penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan menjaga citra perusahaan. Customer Service Adira Finance harus memiliki keahlian dalam menangani keluhan pelanggan dengan cepat, tepat, dan profesional. Perusahaan ini mengharapkan Customer Service yang dapat menyelesaikan masalah pelanggan dengan baik dan membuat mereka merasa dihargai.
Ada beberapa tips yang dapat membantu Anda meningkatkan peluang diterima dalam posisi Customer Service di Adira Finance. Simak tips berikut ini:
- Mempelajari Produk dan Layanan Adira Finance. Sebelum melakukan wawancara, luangkan waktu untuk mempelajari produk dan layanan Adira Finance dengan baik. Pahami keunggulan dan kelemahan produk mereka, serta kebijakan perusahaan dalam menangani keluhan pelanggan.
- Berlatih Menjawab Pertanyaan Wawancara. Siapkan diri Anda untuk menjawab pertanyaan wawancara yang bersifat situasional. Misalnya, bagaimana Anda menangani pelanggan yang marah? Bagaimana Anda mengatasi situasi di mana Anda tidak bisa memberikan solusi segera? Anda dapat berlatih dengan teman atau keluarga untuk mengerti pola pertanyaan yang sering diajukan dalam wawancara Customer Service.
- Menunjukkan Kemampuan Komunikasi yang Baik. Salah satu kriteria penting dalam posisi Customer Service adalah kemampuan berkomunikasi yang baik. Latih diri Anda untuk berkomunikasi dengan sopan, jelas, dan menyenangkan. Perhatikan intonasi suara Anda, cara Anda berbicara, dan cara Anda menjelaskan sesuatu.
- Menunjukkan Antusiasme dan Motivasi. Saat melakukan wawancara, tunjukkan antusiasme dan motivasi Anda untuk bekerja di Adira Finance. Berikan alasan yang jelas mengapa Anda ingin menjadi Customer Service di Adira Finance. Jelaskan apa yang memotivasi Anda untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Menunjukkan Kemampuan Menyelesaikan Masalah. Dalam posisi Customer Service, Anda sering kali dihadapkan pada masalah yang dihadapi pelanggan. Tunjukkan kemampuan Anda dalam menganalisis masalah, mencari solusi, dan memberikan jawaban yang tepat dan memuaskan pelanggan.
- Memperhatikan Penampilan. Penampilan Anda juga menjadi faktor penting dalam wawancara. Pastikan Anda berpakaian rapi, bersih, dan sesuai dengan aturan perusahaan. Penampilan Anda akan memberikan kesan pertama yang baik dan profesional.
- Bersikap Tenang dan Percaya Diri. Saat melakukan wawancara, bersikaplah tenang dan percaya diri. Hindari ketegangan dan kesalahan dalam menjawab pertanyaan. Berlatih dengan baik sebelum wawancara agar Anda merasa lebih percaya diri dan siap menghadapi setiap pertanyaan yang diajukan.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apakah diperlukan pengalaman khusus di bidang keuangan untuk menjadi Customer Service Adira Finance?
Tidak diperlukan pengalaman khusus di bidang keuangan. Adira Finance akan memberikan pelatihan khusus bagi karyawan barunya tentang produk dan layanan perusahaan. Yang penting adalah Anda memiliki sikap yang positif, komunikasi yang baik, dan kemampuan belajar yang cepat.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, yaitu:
- Seleksi Administrasi. Adira Finance akan memeriksa kelengkapan dan kebenaran data yang Anda sertakan dalam lamaran Anda.
- Tes Tulis. Anda akan diberikan tes tulis yang berisi pertanyaan tentang kemampuan logika, kemampuan berbahasa, dan kemampuan menyelesaikan masalah.
- Wawancara Psikologi. Anda akan diwawancarai oleh psikolog untuk mengetahui kepribadian dan sikap Anda.
- Wawancara User. Anda akan diwawancarai oleh tim user Adira Finance untuk mengetahui pengetahuan Anda tentang produk dan layanan perusahaan.
- Medical Check Up. Anda akan melakukan medical check up untuk memastikan Anda dalam kondisi sehat.
Apakah Adira Finance menawarkan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, Adira Finance menawarkan program pelatihan yang komprehensif bagi karyawan barunya. Program pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi karyawan dalam bidang Customer Service.
Bagaimana sistem gaji dan benefit yang ditawarkan Adira Finance?
Adira Finance menawarkan sistem gaji dan benefit yang kompetitif sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda akan mendapatkan gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan bonus tahunan. Selain itu, Adira Finance juga menawarkan kesempatan karir yang luas bagi karyawan berprestasi.
Bagaimana cara mengajukan lamaran kerja di Adira Finance secara online?
Anda dapat mengajukan lamaran kerja di Adira Finance secara online melalui situs resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Pastikan Anda mengisi formulir lamaran dengan benar dan lengkap.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Jakarta Barat merupakan peluang karir yang sangat menarik bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan. Dengan menawarkan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan kesempatan karir yang luas, Adira Finance merupakan perusahaan yang ideal untuk Anda yang ingin berkarir di bidang keuangan.
Jangan sia-siakan peluang ini! Segera siapkan diri Anda dengan baik dan ajukan lamaran Anda secepatnya. Semoga Anda berhasil mendapatkan posisi Customer Service di Adira Finance dan menjalankan karir yang gemilang di perusahaan ini.