Ingin meniti karir di bidang Customer Service dan berkontribusi pada perusahaan terpercaya? Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, kini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jember. Ini adalah peluang emas bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan prima dan siap menghadapi tantangan dalam dunia perbankan. Simak informasi lengkapnya di artikel ini untuk meningkatkan peluang sukses Anda!
Lowongan Customer Service Adira Finance Jember
Adira Finance, perusahaan yang dikenal dengan layanan pembiayaan yang inovatif dan terpercaya, kini sedang membuka peluang bagi individu yang bersemangat untuk bergabung dalam tim Customer Service di Jember. Perusahaan ini menawarkan kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Jember)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jember, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang jasa keuangan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki motivasi dan etos kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja dalam target dan tekanan
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Adira Finance kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar posisi ini melalui situs resmi Adira Finance, yaitu https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga dapat mengirimkan CV dan surat lamaran kerja langsung ke Kantor Adira Finance Jember. Alternatif lainnya, Anda dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service di Adira Finance memiliki peran krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun citra positif perusahaan. Anda dituntut untuk memberikan layanan terbaik dan solusi tepat bagi setiap pelanggan. Untuk itu, persiapan matang sangat penting, khususnya saat menghadapi sesi wawancara kerja.
- Pahami Produk dan Layanan Adira Finance: Sebelum wawancara, pelajari dengan detail tentang produk dan layanan yang ditawarkan Adira Finance. Ini akan membantu Anda dalam menjawab pertanyaan terkait dan menunjukkan ketertarikan yang serius terhadap posisi ini.
- Kembangkan Keterampilan Komunikasi yang Baik: Customer Service yang unggul memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan persuasif. Latih kemampuan berbicara di depan umum, menyampaikan informasi dengan jelas, dan memahami bahasa tubuh pelanggan.
- Tingkatkan Kemampuan Problem Solving: Persiapkan diri untuk menghadapi berbagai pertanyaan dan keluhan pelanggan. Pelajari cara memberikan solusi yang tepat dan memuaskan pelanggan.
- Tunjukkan Antusiasme dan Semangat: Sikap positif dan antusias akan sangat dihargai dalam posisi ini. Pastikan Anda menunjukkan semangat dan kesiapan untuk belajar dan berkembang.
- Persiapkan Diri untuk Tes dan Interview: Pengetahuan tentang tes dan wawancara kerja di Adira Finance akan membantu Anda dalam mempersiapkan diri. Siapkan jawaban untuk pertanyaan standar dan berlatih untuk menghadapi tekanan wawancara.
- Kembangkan Kemampuan Interpersonal: Bekerja sebagai Customer Service di Adira Finance membutuhkan kemampuan interpersonal yang baik. Latih keterampilan ini dengan berinteraksi dengan orang-orang di sekitar Anda.
- Kenali Kebutuhan Pelanggan: Pelajari bagaimana memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Ini akan membantu Anda dalam memberikan layanan yang lebih personal dan memuaskan.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Adira Finance Jember?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Adira Finance Jember telah dijelaskan di bagian “Kualifikasi”. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan agar peluang diterima lebih besar.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Adira Finance?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Adira Finance telah dijelaskan di bagian “Detail Pekerjaan”. Tugas utama meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan, pemberian informasi produk dan layanan, serta proses transaksi.
3. Bagaimana cara melamar posisi ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja, mengirimkan CV dan surat lamaran langsung ke Kantor Adira Finance Jember, atau melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi ini?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance Jember telah dijelaskan di bagian “Tunjangan dan Benefit”. Benefit yang diberikan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, dan bonus.
5. Apa saja tips untuk sukses dalam wawancara kerja?
Tips untuk sukses dalam wawancara kerja sebagai Customer Service Adira Finance telah dijelaskan di bagian “Tips Menjadi Customer Service Adira Finance”. Pastikan Anda memahami produk dan layanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyelesaikan masalah, dan menunjukkan antusiasme dan semangat.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Jember ini memberikan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service dan berkontribusi dalam perusahaan pembiayaan terpercaya. Dengan memahami persyaratan, tugas, dan tips yang telah dijelaskan, Anda memiliki peluang besar untuk diterima dan meniti karir yang sukses di Adira Finance. Jangan lewatkan peluang ini dan segera kirimkan lamaran Anda!