Ingin meniti karir di bidang Customer Service dan bekerja di salah satu perusahaan keuangan ternama di Indonesia? Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Malang. Peluang ini bisa menjadi batu loncatan bagi Anda yang ingin berkembang di industri keuangan dan memiliki pengalaman yang berkesan. Yuk simak informasi lengkapnya dalam artikel ini.
Artikel ini akan membahas seluk beluk Lowongan Customer Service Adira Finance di Malang, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga tips sukses dalam melamar pekerjaan ini. Dengan informasi yang lengkap, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pekerjaan impian di Adira Finance. Simak artikel ini sampai akhir, ya!
Lowongan Customer Service Adira Finance Malang
Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari 50 tahun. Adira Finance dikenal dengan layanan keuangannya yang inovatif dan terpercaya, meliputi pembiayaan kendaraan bermotor, elektronik, dan berbagai produk lainnya. Perusahaan ini terus berkembang dan memperluas jangkauannya di seluruh Indonesia.
Saat ini, Adira Finance sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Malang. Posisi ini menjadi kunci dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan Adira Finance, baik secara langsung di kantor maupun melalui telepon.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Malang)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri keuangan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Adira Finance kepada pelanggan
- Memproses transaksi dan administrasi pelanggan
- Membuat laporan dan data terkait kinerja Customer Service
- Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menjaga hubungan baik dan profesional dengan pelanggan
- Mematuhi SOP dan peraturan perusahaan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Dapat diandalkan dan dapat dipercaya
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan CV dan surat lamaran Anda ke website resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga bisa langsung datang ke kantor Adira Finance di Malang untuk menyerahkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan dalam situs lowongan kerja.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service di Adira Finance memiliki peran penting dalam menjaga reputasi perusahaan dan memberikan pengalaman yang positif kepada para pelanggan. Peran ini tidak hanya sebatas melayani pertanyaan dan keluhan, tetapi juga membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan pelanggan. Untuk itu, Anda perlu memahami karakteristik dan kebutuhan pelanggan Adira Finance agar dapat memberikan pelayanan yang memuaskan.
Customer Service di Adira Finance memiliki tuntutan yang berbeda dengan Customer Service di perusahaan lainnya. Anda perlu memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, empati, dan proaktif dalam menghadapi berbagai jenis pelanggan. Untuk meningkatkan peluang Anda dalam proses rekrutmen, perhatikan beberapa tips berikut ini.
- Pahami produk dan layanan Adira Finance
- Pelajari tentang industri keuangan dan tren terkini
- Latih kemampuan komunikasi Anda, baik verbal maupun nonverbal
- Kembangkan kemampuan problem-solving dan mencari solusi yang efektif
- Tingkatkan pengetahuan Anda tentang etika dan tata krama dalam pelayanan pelanggan
- Berlatih menjawab pertanyaan dan menangani keluhan dengan profesional
- Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi sesi wawancara
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Adira Finance?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Adira Finance dapat Anda lihat pada bagian Kualifikasi di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan untuk meningkatkan peluang Anda dalam proses seleksi.
Apakah ada pengalaman kerja yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun menjadi nilai tambah dalam proses seleksi. Namun, jika Anda memiliki pengalaman kerja di bidang lain yang relevan dan mampu menunjukkan kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik, Anda juga memiliki peluang untuk diterima.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi, dan lain-lain. Benefit ini dapat berbeda-beda tergantung pada masa kerja dan kinerja Anda.
Bagaimana cara melamar pekerjaan Customer Service di Adira Finance?
Anda dapat melamar pekerjaan Customer Service di Adira Finance melalui website resmi Adira Finance, situs lowongan kerja terpercaya, atau langsung datang ke kantor Adira Finance di Malang. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan dalam situs lowongan kerja.
Apa saja tips untuk sukses dalam wawancara kerja untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Untuk sukses dalam wawancara kerja untuk posisi Customer Service di Adira Finance, pastikan Anda telah mempelajari tentang Adira Finance dan produknya, mempersiapkan jawaban untuk pertanyaan umum wawancara kerja, dan menunjukkan antusiasme serta kemampuan komunikasi yang baik.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance di Malang merupakan peluang yang baik untuk meniti karir di bidang Customer Service dan bergabung dengan perusahaan ternama di Indonesia. Dengan memahami kualifikasi dan detail pekerjaan, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pekerjaan impian. Jangan lupa untuk memperhatikan tips yang telah diberikan dalam artikel ini agar proses rekrutmen Anda berjalan lancar. Selamat mencoba!