Bermimpi untuk membangun karier di bidang keuangan dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas bagi Anda! Adira Finance Padang sedang mencari individu bersemangat dan berkompeten untuk mengisi posisi Customer Service. Artikel ini akan membahas secara detail lowongan ini, kualifikasi yang dibutuhkan, dan tips untuk sukses dalam proses rekrutmen. Simak informasi selengkapnya agar Anda siap melangkah menuju karier impian di Adira Finance!
Lowongan Customer Service Adira Finance Padang
Adira Finance, perusahaan yang dikenal dengan layanan keuangan inovatif dan terpercaya, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di kantor cabang Padang. Ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional dan berdedikasi dalam memberikan solusi keuangan terbaik bagi masyarakat Padang.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance Padang
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Padang, Sumatera Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di industri keuangan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan dapat bekerja dalam tim
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target
- Mampu mengoperasikan komputer dan software pendukung
- Teliti dan detail dalam menyelesaikan tugas
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari pelanggan
- Memproses transaksi dan dokumen pelanggan dengan akurat dan efisien
- Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan profesional dan memuaskan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan
- Melakukan tugas-tugas administrasi dan operasional yang terkait dengan layanan pelanggan
- Menjalankan instruksi dan kebijakan perusahaan dengan baik
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan mengelola waktu
- Keterampilan komputer dan software pendukung
- Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karier
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar posisi ini melalui website resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga dapat mengirimkan lamaran dan CV Anda langsung ke kantor Adira Finance di Padang. Pastikan untuk melampirkan dokumen yang dibutuhkan, seperti surat lamaran, CV, dan foto terbaru.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service Adira Finance memiliki peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun reputasi positif perusahaan. Sebagai Customer Service Adira, Anda akan menjadi garda depan dalam memberikan solusi keuangan yang tepat dan ramah bagi setiap pelanggan. Oleh karena itu, ada beberapa tips yang dapat Anda ikuti agar sukses dalam wawancara kerja dan membangun karier yang gemilang di Adira Finance.
- Pahami produk dan layanan Adira Finance dengan baik. Pelajari berbagai jenis pembiayaan yang ditawarkan, persyaratan, dan proses pengajuannya.
- Tingkatkan kemampuan komunikasi Anda. Anda harus dapat menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.
- Kembangkan kemampuan memecahkan masalah. Anda harus siap menghadapi berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan solusi yang tepat.
- Latih kemampuan interpersonal Anda. Customer Service harus ramah, sabar, dan empati dalam menangani setiap pelanggan.
- Bersikap profesional dan berpenampilan rapi. Perhatikan penampilan dan etika saat berinteraksi dengan pelanggan.
- Berlatih menjawab pertanyaan wawancara dengan percaya diri. Siapkan jawaban untuk pertanyaan umum tentang pengalaman, motivasi, dan target karier.
- Tunjukkan antusiasme dan semangat Anda dalam memberikan pelayanan terbaik.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja syarat yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di Adira Finance Padang?
Syarat yang harus dipenuhi adalah minimal pendidikan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang customer service, dan memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan. Informasi selengkapnya dapat Anda temukan di website resmi Adira Finance.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada Customer Service baru?
Ya, Adira Finance memberikan pelatihan kepada Customer Service baru untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Pelatihan ini mencakup produk dan layanan Adira Finance, tata cara penanganan pelanggan, dan teknik komunikasi yang efektif.
Bagaimana proses rekrutmen untuk posisi Customer Service?
Proses rekrutmen terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical checkup. Setiap tahap memiliki kriteria dan penilaian yang berbeda, yang bertujuan untuk mencari calon karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, dan peluang pengembangan karier. Benefit ini dirancang untuk memberikan kesejahteraan dan motivasi bagi karyawan.
Bagaimana peluang karier untuk Customer Service di Adira Finance?
Customer Service memiliki peluang karier yang baik di Adira Finance. Dengan kinerja yang baik, Anda dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service, Customer Relation Officer, atau posisi lain yang relevan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Padang merupakan kesempatan yang sangat baik untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang keuangan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan kualifikasi dan tips yang tepat, Anda dapat meningkatkan peluang untuk diterima di perusahaan ini dan memulai perjalanan karier yang menjanjikan. Jangan ragu untuk melamar dan tunjukkan potensi terbaik Anda kepada Adira Finance!