Apakah Anda sedang mencari peluang karier di bidang keuangan dengan pengalaman yang menantang dan kesempatan untuk berkembang? Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Purwakarta. Peluang ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan tim yang profesional dan dinamis, serta berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Adira Finance Purwakarta, mulai dari kualifikasi, deskripsi pekerjaan, hingga tips sukses dalam melamar pekerjaan ini. Simak informasinya sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda meraih pekerjaan impian!
Lowongan Customer Service Adira Finance Purwakarta
Adira Finance adalah perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai produk dan layanan keuangan, seperti pembiayaan kendaraan bermotor, elektronik, dan properti. Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.
Saat ini, Adira Finance sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Purwakarta. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkarir di perusahaan yang terpercaya dan berkembang di industri keuangan.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Purwakarta)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Purwakarta, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki motivasi yang tinggi dan berorientasi pada hasil
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Bersedia bekerja dengan target
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Adira Finance
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran dan permohonan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Menerapkan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang berlaku
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja atau langsung mengunjungi Kantor Adira Finance di Purwakarta. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service di Adira Finance memiliki peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan brand image perusahaan. Sebagai ujung tombak dalam memberikan layanan, Customer Service dituntut untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan produk yang mendalam, dan kesigapan dalam menyelesaikan masalah. Berikut ini adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan peluang Anda dalam meraih pekerjaan ini:
- Pelajari tentang produk dan layanan Adira Finance secara mendalam. Pahami berbagai jenis produk, skema pembiayaan, dan proses transaksi.
- Latih kemampuan komunikasi Anda, baik lisan maupun tulisan. Berlatihlah untuk menyampaikan informasi dengan jelas, ringkas, dan mudah dipahami.
- Tingkatkan kemampuan problem solving Anda. Latih diri untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat, serta mencari solusi terbaik bagi pelanggan.
- Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi wawancara. Pelajari tentang Adira Finance, posisi yang Anda lamar, dan keahlian yang dibutuhkan.
- Tunjukkan antusiasme dan semangat yang tinggi dalam bekerja. Berikan kesan positif dan profesional saat bertemu dengan tim rekrutmen.
- Bersikaplah jujur dan transparan dalam menyampaikan informasi.
- Berikan kesan yang baik dan profesional dengan penampilan yang rapi dan sopan.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu saya persiapkan sebelum wawancara?
Sebelum wawancara, Anda perlu mempersiapkan diri dengan mempelajari tentang Adira Finance, produk dan layanannya, posisi yang Anda lamar, serta keahlian yang dibutuhkan. Anda juga perlu mempersiapkan diri untuk menjawab pertanyaan tentang motivasi Anda melamar pekerjaan ini, pengalaman kerja, dan kemampuan komunikasi.
Bagaimana jika saya tidak memiliki pengalaman kerja di bidang customer service?
Jika Anda tidak memiliki pengalaman kerja di bidang customer service, Anda dapat menonjolkan kemampuan komunikasi, interpersonal, dan problem solving Anda melalui pengalaman kerja lainnya atau melalui kegiatan organisasi atau volunteer. Anda juga dapat mempelajari tentang customer service melalui berbagai sumber, seperti buku, website, dan video.
Apa saja yang harus saya perhatikan saat wawancara?
Saat wawancara, Anda perlu menunjukkan antusiasme, semangat, dan profesionalitas yang tinggi. Bersikaplah jujur, percaya diri, dan sopan. Dengarkan pertanyaan dengan saksama dan jawab dengan jelas dan ringkas. Tunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan yang cukup tentang produk dan layanan Adira Finance, serta kemampuan problem solving yang efektif.
Apakah Adira Finance menyediakan program training untuk karyawan baru?
Ya, Adira Finance menyediakan program training untuk karyawan baru, termasuk training di bidang customer service. Program training ini bertujuan untuk membantu karyawan baru memahami budaya perusahaan, mempelajari produk dan layanan, serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem solving.
Apa saja benefit yang diberikan Adira Finance kepada karyawan?
Adira Finance memberikan berbagai benefit kepada karyawan, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi, dan program pengembangan diri. Benefit ini diberikan untuk meningkatkan kesejahteraan dan motivasi karyawan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Purwakarta merupakan kesempatan yang baik bagi Anda untuk membangun karier di bidang keuangan dengan pengalaman yang menantang dan kesempatan untuk berkembang. Dengan memahami kualifikasi, detail pekerjaan, dan tips yang telah dibahas dalam artikel ini, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses rekrutmen dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima.
Adira Finance menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan tim yang profesional dan dinamis, serta berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jadilah bagian dari tim yang membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan di Adira Finance!