Ingin berkarier di bidang Customer Service dan mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan finansial ternama? Ada kabar baik! Adira Finance Tuban sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Menarik, bukan? Mari kita bahas lebih lanjut tentang lowongan ini dan apa yang perlu Anda persiapkan untuk melamar.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Adira Finance Tuban, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, deskripsi pekerjaan, hingga tips sukses agar Anda dilirik HRD. Simak informasi lengkapnya berikut ini.
Lowongan Customer Service Adira Finance Tuban
Adira Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia yang dikenal dengan layanan finansialnya yang inovatif dan terpercaya. Saat ini, Adira Finance Tuban sedang mencari talenta baru untuk bergabung dalam tim Customer Service yang dinamis dan profesional.
Bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang Customer Service dan memiliki passion untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati, kesempatan ini layak Anda pertimbangkan.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance Tuban
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tuban, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Teliti, detail, dan bertanggung jawab
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki jiwa yang positif dan berorientasi pada hasil
- Siap bekerja dengan target dan deadline
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Adira Finance kepada pelanggan
- Memproses transaksi pelanggan sesuai prosedur yang berlaku
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Menjaga citra positif Adira Finance di mata pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja
Jika Anda tertarik untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan CV dan surat lamaran Anda ke alamat email resmi Adira Finance atau melalui situs resmi karir Adira di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga bisa langsung datang ke Kantor Adira Finance di Tuban untuk menyerahkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Peranannya sangat penting dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya akan berdampak pada performa Adira Finance Tuban.
Menjadi Customer Service di Adira Finance berbeda dengan Customer Service di perusahaan lainnya. Anda dituntut untuk memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk dan layanan Adira Finance, serta kemampuan untuk berkomunikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Berikut beberapa tips yang bisa Anda gunakan agar peluang Anda diterima di Adira Finance lebih besar:
- Pelajari dengan baik tentang Adira Finance, produk dan layanannya, serta visi dan misi perusahaan.
- Tingkatkan kemampuan komunikasi Anda, baik lisan maupun tulisan.
- Latih kemampuan problem solving dan negosiasi Anda.
- Siapkan jawaban yang tepat untuk pertanyaan wawancara, terutama tentang pengalaman dan motivasi Anda.
- Berpenampilan profesional dan rapi saat wawancara.
- Tunjukkan antusiasme dan semangat Anda dalam bekerja.
- Jangan lupa untuk selalu bersikap sopan dan ramah.
FAQ Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Anda bisa mengirimkan CV dan surat lamaran Anda ke alamat email resmi Adira Finance atau melalui situs resmi karir Adira di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja. Anda juga bisa langsung datang ke Kantor Adira Finance di Tuban untuk menyerahkan lamaran Anda.
Apakah saya harus memiliki pengalaman di bidang Customer Service?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, namun bukan syarat mutlak. Jika Anda memiliki passion dan semangat untuk melayani pelanggan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, Anda tetap bisa melamar.
Apa saja benefit yang ditawarkan Adira Finance?
Adira Finance menawarkan berbagai benefit untuk karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana proses seleksi di Adira Finance?
Proses seleksi di Adira Finance biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Rincian tahapan seleksi dapat bervariasi tergantung pada posisi yang dilamar.
Apa saja pertanyaan wawancara yang sering diajukan untuk posisi Customer Service?
Pertanyaan wawancara biasanya berfokus pada pengalaman dan kemampuan Anda di bidang Customer Service, seperti kemampuan berkomunikasi, problem solving, dan menangani keluhan pelanggan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Tuban merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan finansial ternama. Dengan memahami detail lowongan dan mempersiapkan diri dengan baik, Anda dapat meningkatkan peluang untuk diterima di perusahaan ini. Ingat, kunci sukses adalah mempersiapkan diri dengan baik dan memiliki passion untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda meraih pekerjaan impian di Adira Finance Tuban!