Ingin bekerja di perusahaan BUMN yang prestisius dan berkontribusi dalam melayani masyarakat luas? PT Kereta Api Indonesia (KAI) saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Staff Pelayanan di Banyuwangi. Jika Anda tertarik dengan bidang pelayanan dan ingin berkarier di perusahaan yang dinamis, maka artikel ini wajib Anda baca sampai selesai.
Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Banyuwangi
PT Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Sebagai perusahaan transportasi yang melayani jutaan penumpang setiap tahun, PT KAI selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Untuk itu, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Pelayanan di Banyuwangi.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Staff Pelayanan
- Lokasi: Banyuwangi, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan minimal 1 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dalam shift
- Bersedia ditempatkan di Banyuwangi
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi kepada penumpang
- Membantu penumpang dalam proses boarding dan deboarding
- Menangani keluhan penumpang
- Melakukan pengecekan tiket penumpang
- Memastikan kebersihan dan kerapian area tunggu penumpang
- Melakukan koordinasi dengan petugas lainnya
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Pelayanan Pelanggan
- Komunikasi
- Interpersonal
- Kemampuan Beradaptasi
- Kerja Tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukan pendaftaran melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor PT Kereta Api Indonesia di kota Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Info Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Jakarta Utara Tahun 2025, Cek Sekarang!
Tips Menjadi Staff Pelayanan PT KAI
Staff Pelayanan di PT KAI memiliki peran yang penting dalam memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada para penumpang. Mereka bertanggung jawab dalam melayani penumpang, memastikan kesiapan tempat duduk penumpang, dan kebutuhan konsumsi penumpang. Untuk sukses dalam wawancara kerja Staff Pelayanan di PT KAI, Anda perlu memahami peran dan tanggung jawab yang dibebankan pada posisi ini.
Agar peluang Anda diterima menjadi Staff Pelayanan PT KAI semakin besar, ikuti tips berikut:
- Persiapkan diri dengan baik sebelum wawancara. Pelajari profil PT KAI dan pahami jenis pekerjaan yang ditawarkan.
- Tunjukkan antusiasme Anda dan motivasi Anda dalam bekerja di PT KAI.
- Berikan contoh pengalaman Anda dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
- Tunjukkan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Berpakaian rapi dan profesional saat wawancara.
- Jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih kepada pewawancara.
- Berdoalah dan tetap optimis!
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus dipersiapkan untuk wawancara kerja Staff Pelayanan PT KAI?
Siapkan berkas lamaran seperti surat lamaran, CV, fotokopi ijazah, dan sertifikat pelatihan. Anda juga harus mempelajari tentang PT KAI, jenis pekerjaan yang ditawarkan, dan mempersiapkan diri untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman dan motivasi Anda dalam bekerja di PT KAI.
Info Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Magetan Tahun 2025, Cek Sekarang!
Bagaimana cara berkomunikasi dengan penumpang yang sedang emosi?
Tetap tenang, bersikap empati, dan berusaha untuk memahami keluhan penumpang. Tawarkan solusi yang sesuai dengan kemampuan Anda, dan jangan lupa untuk mencatat keluhan penumpang untuk disampaikan ke atasan.
Apa saja yang perlu diperhatikan dalam memberikan layanan kepada penumpang?
Anda perlu bersikap ramah, sopan, dan santun kepada semua penumpang. Selalu mengutamakan kepuasan penumpang dan bersikap profesional dalam menjalankan tugas.
Apa yang membedakan Staff Pelayanan di PT KAI dengan Staff Pelayanan pada umumnya?
Staff Pelayanan di PT KAI harus memiliki kemampuan menangani situasi darurat dan mampu bekerja dalam tekanan. Mereka juga harus memiliki pengetahuan tentang prosedur keamanan kereta api dan aturan peraturan yang berlaku di PT KAI.
Bagaimana cara untuk meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan?
Anda dapat mengikuti pelatihan pelayanan pelanggan, membaca buku tentang pelayanan pelanggan, dan menjalani praktek dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Jangan lupa untuk terus belajar dan berkembang agar Anda dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi.
Kesimpulan
Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Banyuwangi merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN yang prestisius dan memiliki dedikasi tinggi dalam melayani masyarakat. Dengan mengikuti tips yang telah diberikan dalam artikel ini, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses wawancara kerja dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima di PT KAI. Jangan lupa untuk selalu optimis dan berusaha semaksimal mungkin untuk mencapai cita-cita Anda.
Semoga informasi dalam artikel ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam mengajukan lamaran kerja di PT KAI.