Apakah Anda tertarik dengan dunia perkeretaapian dan ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang? PT Kereta Api Indonesia (KAI) membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Pelayanan di Surabaya. Peluang ini menawarkan Anda kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di Indonesia dan berkarir di bidang yang dinamis dan penuh tantangan. Simak selengkapnya informasi lowongan ini, tips sukses, dan FAQ untuk mempersiapkan diri Anda dalam menghadapi proses rekrutmen.
Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Surabaya Tahun 2025
PT Kereta Api Indonesia (KAI) adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. PT KAI berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi massal yang aman, nyaman, dan efisien bagi masyarakat Indonesia. PT KAI terus berkembang dan mencari talenta-talenta muda untuk bergabung dan membantu meningkatkan kualitas layanan kereta api.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Pelayanan di Surabaya. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang kereta api.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Staff Pelayanan
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim dan menjalankan tugas secara mandiri
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada para penumpang mengenai jadwal keberangkatan dan ketibaan kereta api
- Membantu penumpang dalam proses pembelian tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain dari penumpang
- Melakukan pengawasan terhadap kebersihan dan keamanan area stasiun
- Melakukan pengawasan terhadap proses penumpang yang masuk dan keluar stasiun
- Melakukan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional stasiun
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan interpersonal skills
- Customer service skills
- Problem-solving skills
- Teamwork skills
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat berubah
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan karir yang baik
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar kerja sebagai Staff Pelayanan di PT KAI, Anda dapat mengajukan lamaran melalui situs official PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Anda juga dapat mengajukan lamaran langsung ke kantor PT Kereta Api Indonesia di kota Anda. Selain itu, Anda juga dapat mengajukan lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Info Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Depok Tahun 2025, Cek Sekarang!
Tips Menjadi Staff Pelayanan PT KAI
Peran Staff Pelayanan di PT KAI sangat penting, karena Anda akan berhadapan langsung dengan para penumpang dan bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik. Hal ini menuntut Anda untuk memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan mampu menangani keluhan penumpang dengan bijak. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk menjalani wawancara kerja dan menjadi Staff Pelayanan di PT KAI.
Staff Pelayanan di PT KAI memiliki peran yang berbeda dengan Staff Pelayanan pada umumnya. Anda akan berhadapan dengan penumpang yang berbeda-beda karakter, dan Anda harus mampu menangani situasi dengan bijak dan profesional. Gunakan kesempatan ini untuk menunjukkan kemampuan Anda dalam memberikan pelayanan yang baik dan menunjukkan passion Anda di bidang perkeretaapian.
- Pelajari seluruh informasi mengenai PT KAI, terutama mengenai visi dan misi perusahaan, serta layanan yang ditawarkan.
- Pahami tugas dan tanggung jawab Staff Pelayanan di PT KAI. Anda dapat mencari informasi ini melalui website PT KAI atau situs lowongan kerja.
- Berlatih menjawab pertanyaan wawancara yang sering ditanyakan. Anda dapat mencari informasi ini di internet atau berkonsultasi dengan konselor karir.
- Siapkan cerita mengenai pengalaman kerja Anda yang relevan dengan posisi yang diinginkan. Tunjukkan kemampuan Anda dalam memberikan pelayanan yang baik dan menangani keluhan pelanggan.
- Berpakaian yang rapi dan profesional saat mengikuti wawancara kerja.
- Tetap tenang dan percaya diri saat menjalani wawancara kerja.
- Jangan lupa menunjukkan semangat dan motivasi Anda untuk berkarir di PT KAI.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apakah pengalaman di bidang perkeretaapian diperlukan untuk memperoleh posisi ini?
Pengalaman di bidang perkeretaapian merupakan nilai plus, namun bukan syarat mutlak. PT KAI akan mempertimbangkan kandidat yang memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan, terutama di bidang transportasi.
Info Lowongan Staff Pelayanan PT KAI Denpasar Tahun 2025, Cek Sekarang!
Apakah posisi ini membutuhkan keterampilan bahasa asing?
Keterampilan bahasa asing bukan merupakan syarat mutlak untuk posisi ini. Namun, kemampuan berbahasa asing dapat menjadi nilai plus bagi Anda.
Apakah PT KAI menawarkan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menawarkan program pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka mengenai operasional perkeretaapian.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Staff Pelayanan di PT KAI?
Proses seleksi untuk posisi Staff Pelayanan di PT KAI terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes psikologi, tes kemampuan, dan wawancara. Detail mengenai proses seleksi dapat Anda lihat di situs official PT KAI.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika memiliki pertanyaan mengenai lowongan kerja ini?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui situs official PT KAI atau menghubungi kontak yang tersedia di situs official PT KAI.
Kesimpulan
Lowongan Staff Pelayanan di PT KAI Surabaya merupakan peluang karir yang menarik bagi Anda yang tertarik dengan dunia perkeretaapian. PT KAI menawarkan kesempatan untuk berkarir di perusahaan terkemuka di Indonesia dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan kereta api. Dengan mempersiapkan diri dengan baik dan mengikuti tips yang telah diberikan, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan posisi ini.
Semoga informasi mengenai lowongan Staff Pelayanan di PT KAI Surabaya ini bermanfaat bagi Anda. Jangan lupa untuk mengajukan lamaran segera sebelum batas waktu pendaftaran berakhir.