BPJS Ketenagakerjaan merupakan lembaga milik pemerintah Indonesia yang bertugas menyelenggarakan program jaminan sosial bagi para pekerja. Layanan ini dirancang untuk memberikan perlindungan terhadap berbagai risiko sosial dan ekonomi melalui sistem asuransi sosial.
Sebelumnya, lembaga ini dikenal sebagai PT Jamsostek (Persero) yang mengelola program jaminan sosial tenaga kerja. Seiring dengan diberlakukannya Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011, terjadi transformasi kelembagaan yang menjadikan Jamsostek resmi berubah menjadi BPJS Ketenagakerjaan pada 1 Januari 2014.
Dalam implementasinya, pemerintah juga menghadirkan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan sejak tahun 2014. Sementara itu, operasional penuh BPJS Ketenagakerjaan dimulai pada 1 Juli 2015 sebagai bagian dari sistem jaminan sosial nasional.
Berlokasi di Jakarta Selatan, kantor pusat BPJS Ketenagakerjaan menjadi pusat koordinasi layanan bagi seluruh pekerja di Indonesia. Lembaga ini terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan perlindungan bagi peserta.
Pada April 2026, BPJS Ketenagakerjaan kembali membuka kesempatan berkarier bagi talenta muda yang memiliki semangat tinggi, kompetensi, serta komitmen untuk berkembang bersama institusi. Rekrutmen ini ditujukan bagi individu yang ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Lowongan Kerja BPJS Ketenagakerjaan 2026
1. Customer Service Officer
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 (diutamakan jurusan kesehatan) dari kampus terakreditasi minimal B
- IPK minimal 2,75 (skala 4,00)
- Usia maksimal 25 tahun (per 31 Desember 2026)
- Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan atau frontliner menjadi nilai tambah
- Berpenampilan rapi dan komunikatif
- Tidak memiliki hubungan keluarga langsung dengan karyawan aktif
- Sehat jasmani dan rohani
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Office)
- Menguasai bahasa asing menjadi nilai tambah
Kemampuan Teknis:
- Memahami program dan regulasi BPJS Ketenagakerjaan
- Mampu memberikan informasi layanan secara jelas
- Teliti dalam verifikasi dokumen klaim
- Mampu menangani keluhan peserta dengan baik
Penempatan & Status:
- Bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia selama 5 tahun
- Status karyawan tetap
2. Account Representative Perwakilan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- IPK minimal 2,75
- Usia maksimal 27 tahun
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Berpenampilan rapi
- Sehat jasmani dan rohani
- Tidak memiliki hubungan keluarga dengan karyawan aktif
Kemampuan Teknis:
- Menguasai MS Office
- Kemampuan analisis dan administrasi yang baik
- Menguasai bahasa asing menjadi nilai tambah
Penempatan & Status:
- Penempatan di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, NTB, NTT, dan Papua
- Bersedia tidak mengajukan mutasi selama 5 tahun
- Status karyawan tetap
Informasi Rekrutmen
- Seleksi dilakukan secara online (kecuali tahap MCU dan orientasi)
- Hanya kandidat yang memenuhi syarat yang akan diproses lebih lanjut
- Informasi resmi tersedia melalui website dan media sosial BPJS Ketenagakerjaan
Cara Melamar
Bagi Anda yang berminat, segera persiapkan dokumen seperti CV, surat lamaran, dan berkas pendukung lainnya secara lengkap. Pastikan semua data yang dikirimkan valid dan sesuai ketentuan.
Pendaftaran dilakukan secara online melalui situs resmi rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan.
Batas akhir pendaftaran: 22 April 2026